| La oficina móvil es una
solución para dotar a los empleados de una empresa con acceso móvil a su
buzón de correo electrónico, directorio telefónico, agenda, y archivos,
a través de teléfonos inteligentes, o computadoras de mano tipo
pocketPC, con acceso inalámbrico a redes.
La arquitectura elemental de una oficina
móvil permite a los dispositivos móviles el acceso remoto al servidor de
correo corporativo.
Si los dispositivos móviles no
interoperan de forma nativa con el servidor de correo empresarial, existen
varios proveedores de soluciones de sincronización de correo que
construyen el puente entre los dispositivos y el servidor de correo
central. Los proveedores más destacados de soluciones de oficina móvil
son:
| Fabricante |
Solución |
Dispositivos /
Plataformas |
Servidor Correo-e |
| Microsoft |
Exchange Server |
cualquier MS Windows
Mobile |
MS Exchange |
| Nokia |
Intellisync |
cualquiera con sistema MS
Windows, Symbian, Brew, Palm OS |
MS Exchange, Lotus,
Groupwise |
| RIM |
Blackberry Server |
Blackberry nativo; otros
mediante emuladores. |
MS Exchange, Lotus,
Groupwise |
Los aspectos que nosotros recomendamos
evaluar para adoptar una solución de oficina móvil son los siguientes:
- seguridad en los datos
almacenados, y sobre el aire ("over-the-air")
- control de acceso de los
usuarios
- configuración de parámetros y
preferencias para grandes volúmenes de usuarios
- instalación remota de software
y actualizaciones
- administración de cambios
- soporte técnico en campo
Si la empresa usa un servidor de correo-e
MS Exchange, la solución natural es aprovechar la infraestructura
existente, realizando adecuaciones en el perímetro de la red, en
combinación con una amplia variedad de dispositivos MS Windows
Mobile de última generación.
La
solución Microsoft es recomendable por las siguientes razones:
la integración de los dispositivos a la infraestructura
empresarial existente es transparente (no se necesitan nuevos
elementos de red, ni licencias, ni nuevos conocimientos)- la configuración de los
sistemas es simple
- la interfase de correo-e en los
dispositivos en MS Windows Mobile 6.x es más atractiva, amigable, y
contextual
- las aplicaciones de Office son
nativas en el dispositivo (no son visores)
- se integra naturalmente a otras
herramientas de comunicación y colaboración de Microsoft (Office
Communicator, Unified Messaging, Silverlight, etc.)
Si la empresa usa un servidor de correo-e
no-Microsoft, las soluciones de Nokia y Sybase son muy similares, en
tanto que trabajan con una amplia variedad de servidores de correo y de
dispositivos móviles. La mayor fuerza de RIM, por su parte, es la enorme
popularidad de los dispositivos Blackberry. RIM cuenta con clientes
móviles para emular la experiencia Blackberry en plataformas Microsoft,
Palm, y Symbian.
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